为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，泰康人寿深圳分公司积极响应政策号召，统筹策划并全面开展“金融教育宣传周”系列活动，将消费者权益保护理念送进千家万户，彰显企业的金融担当与社会责任。

一、高层牵头，全员参与：夯实消保“组织防线”

公司成立以总经理为组长的专项工作组，统筹全局、确保活动权威性与执行力。将消费者权益保护提升至战略高度，领导班子率先垂范，开展“高管讲消保”等宣讲，传递“以客户为中心”的价值观。总经理开设消保专题课程，深化员工对消保工作的认知，筑牢风控与服务基础。同时邀请绩优人员担当消保代言人，以身说法，带动全员学习与传播消保知识，实现专业服务与权益保障深度融合。形成“高层推动、中层落实、全员参与”的消保工作机制，为对外宣传奠定坚实组织基础。

二、线上线下，多维渗透：构建金融知识“普及矩阵”

公司构建线上线下立体传播网络，扩大金融知识覆盖面与受众触达率。

1.线下场景多元覆盖
各营业网点、金融消保教育基地布置“金融教育宣传周”主题内容，通过电子屏滚动提示、张贴海报、发放折页等方式，强化职场宣传。

为精准触达受众，公司在车公庙等人流枢纽的地铁站点，借助灯箱广告精准推送保险适当性理念，显著提升了宣传的覆盖广度与渗透力。

2.线上平台广泛传播
整合“官微+视频号+泰生活APP+行业媒体”资源，持续发布科普图文与视频30次。总经理室及绩优人员以“消保代言人”身份，通过视频讲消保、说案例，提升公众理性投保与防骗意识。依托泰生活平台向客户发送风险提示短信，于诈骗高发期提供暖心提醒。开展线上“金融知识有奖问答”，以趣味形式普及金融基础知识与辨险技能。

3.多元场景深化触达
积极参与深圳市第三届金融教育宣传节暨2025年金融教育宣传周启动仪式，通过“金融知识读本+风险盲盒互动”吸引市民参与，寓教于乐。联合香蜜湖街道推进“香蜜守护计划-保险服务进社区”公益行动，将金融知识与风险提示送上门。同时走进龙华区观澜银星科技园，开展园区行活动，结合实例阐释保险在风险保障与财富规划中的功能，倡导理性投保，并向企业赠送“金融助企礼包”，助力资金与风险管理。护航青春·消费无忧，走进深圳职业技术大学，筑牢校园安全防线。深入罗湖口岸设立宣传点，为深港往来居民与旅客提供金融权益知识，扩展金融教育辐射面。走进深汕合作区，开展“金融科普进乡村，爱心接力暖深汕”活动，深入乡村开展普及金融知识与反诈技巧。

三、为民办实事，守护美好生活

本次“金融教育宣传周”并非短期活动，而是泰康践行“守护人民美好生活”企业使命的具体体现。通过高层引领与全员参与，公司将消保理念内化于心；借助多维度创新宣传，将金融知识外化于行，切实助力市民提升金融风险防范能力。本次活动累计触达消费者143万人次，为民众守住“钱袋子”提供有力支持。未来，泰康将继续探索金融教育长效机制，为构建安全、健康的金融生态环境持续贡献“泰康力量”。

四、金融知识科普：仔细甄别，理性选择

为更好地保障消费者权益，泰康人寿深圳分公司温馨提示：请在投保前务必关注以下事项，明明白白买保险，安安心心享保障。

核实销售人员资质：请您在投保前主动核实销售人员的执业资格，可通过公司官方网站、客服热线等官方渠道验证其身份。

仔细甄别产品条款：不轻信口头承诺，一切权益及责任均以保险合同条款为准。重点阅读保险责任、责任免除、犹豫期、现金价值、缴费期限等关键内容，明确保障范围与权益边界。

理性选购合适产品：如实告知健康状况、财务状况等信息，避免因信息不实影响后续理赔。

理性决策，适度投保，方能真正发挥保险防范风险、长久守护的价值，泰康人寿伴您安心每一步。

泰康人寿深圳分公司供稿